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Agenda Setting
Agenda Setting oder auch Agendasetzung bezeichnet die Funktion der Massenmedien, durch das Setzen konkreter Themenschwerpunkte und Einschätzungen in der öffentlichen Meinung, die öffentliche Agenda zu bestimmen.
Analyse
Eine Analyse ist eine systematische Untersuchung, bei der das untersuchte Objekt in seine Bestandteile zerlegt wird und diese anschließend geordnet, untersucht und ausgewertet werden. Dabei dürfen die Vernetzung der einzelnen Elemente und deren Integration nicht außer Acht gelassen werden.
B2B-Marketing
Business-to-Business steht für Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen. B2B-Marketing umfasst sämtliche geschäftlichen Aktivitäten zwischen Unternehmen, deren gemeinsames Merkmal der Absatzmarkt ist.
Benchmarking
Benchmarking ist die kontinuierliche Vergleichsanalyse von Produkten bzw. Dienstleistungen, Prozessen und Methoden des eigenen Unternehmens mit denen des besten Wettbewerbers. Zweck ist es, die Leistungslücke zum führenden Unternehmen in der Branche systematisch zu schließen.
Booklet
Ein Booklet bezeichnet die Werbe- oder Marketingkonzeption eines Unternehmens. Es wird zu Präsentationszwecken in einer gedruckten Unterlage zusammengefasst.
Brainstorming
Brainstorming bezeichnet eine Gruppensitzung, in der kreative Leistungen erbracht werden durch
Aufgreifen und spontanes "Weiterspinnen" von Ideen nach festgelegten Regeln mit
dem Ziel, bisher nicht erkannte Lösungsmöglichkeiten für ein Problem zu finden.
Briefing
Persönliche oder telefonische Information des Dienstleisters durch den Auftraggeber über für die Projektumsetzung relevante Umstände und Fakten.
Content-Management (CM)
Als Content werden digitale Informationen (Inhalte), wie zum Beispiel Text- oder Audiodateien, bezeichnet. Content Management beschreibt die Verwaltung von Inhalten. Mit entsprechenden Content Management Systemen (CMS), wie zum Beispiel Typo3, werden die Informationen in optimierten Formaten zur Veröffentlichung im WWW vorbereitet.
Corporate Design
Der Begriff Corporate Design oder Unternehmenserscheinung bezeichnet einen Teilbereich der Unternehmensidentität (Corporate Identity). Er beinhaltet das gesamte Erscheinungsbild eines Unternehmens. Dazu gehören sowohl die Gestaltung der Kommunikationsmittel als auch das Produktdesign.
Corporate Identity
Die Unternehmensidentität umfasst den abgestimmten Einsatz von Verhalten, Kommunikation und Erscheinungsbild nach innen und außen. Das Ziel ist eine nachhaltige Unternehmensentwicklung.
Copytest
Als Copytest bezeichnet man in der Marketing-Kommunikation ein Testverfahren, bei dem die Wirkung einer Werbevorlage auf die anvisierte Zielgruppe untersucht wird. Das Ziel ist es, die Werbewirkung verschiedener Werbesujets zu testen, um eine definitive Wahl zu treffen. Dabei wird mit modernen Testmethoden überprüft, ob die Werbevorlage einen bleibenden Werbeeindruck hinterlässt und bei den Testpersonen zu einer Aktion oder einer Image-Steigerung führt.
Dialoggruppe
Mit Dialoggruppe ist eine Gruppe von Menschen gemeint, die gleiche oder ähnliche Merkmale aufweist, durch Kommunikationsmaßnahmen erreichbar ist und im Rahmen der PR angesprochen wird.
DPRG
Die Deutsche Public Relations Gesellschaft e.V. ist der Berufsverband aller PR-Fachleute in Deutschland. Die DPRG vertritt seit 1958 die Interessen ihrer Mitglieder und informiert sie in berufsständischen Fragen. Darüber hinaus fördert und sichert die DPRG Qualitätsmaßstäbe in der Öffentlichkeitsarbeit und verpflichtet ihre Mitglieder, die Verhaltensgrundsätze des "Code d'Athènes" und des "Code de Lisbonne" einzuhalten.
Evaluation
Evaluation bezeichnet die Summe systematischer Untersuchungen, die empirische, d.h. erfahrungsbasierte Informationen bereitstellen, so dass es möglich wird, den Wert (Güte und Verwendbarkeit) eines Evaluationsgegenstandes einzuschätzen.
Erfolgskontrolle
Kontrollprozesse, welche den Erfolg messen. Sie können in Ergebniskontrollen und Verfahrenskontrollen gegliedert werden. Während Verfahrenskontrollen sich auf die Einhaltung und Effizienz von Richtlinien und Abläufen beziehen, wird im Rahmen der Ergebniskontrolle das realisierte Ergebnis an den entsprechenden Planwerten überprüft (Soll/Ist-Vergleich).
Fact Sheet
Ein Fact Sheet fasst wichtige Fakten über ein spezielles Thema, einzelne Bereiche oder Unternehmen zusammen. Ähnlich einem kurzen Abriss werden hier - je nach Kommunikationsziel - verschiedene relevante Informationen zur Verfügung gestellt.
Fallstudie
Eine Fallsudie ist die wissenschaftliche Untersuchung eines Problems anhand eines typischen Beispiels, eines charakteristischen Einzelfalles.
Feedback
Feedback bedeutet zu deutsch Rückmeldung und ist ein ursprünglich aus der Elektrotechnik stammender Begriff („Rückkopplung“), der heute jedoch allgemein für jede Art der Rückmeldung gebraucht wird. Es handelt sich dabei um positive Kritik, die nach einem erfolgten Projekt oder Projektabschnitt den Projektbeteiligten gegeben wird und darauf abzielt, bei zukünftigen Projekten Verbesserungen zu erzielen bzw. die Projektbeteiligten zu fördern.
Footage-Material
In der Film- und Videoproduktion bezeichnet Footage das ungeschnittene Rohmaterial eines Films, das beim Schnitt des Filmes verwendet wird, oder generell jede unspezifizierte Menge von Filmmaterial.
Franchising
Franchise-Systeme beruhen darauf, dass (meist mehrere) Unternehmen das Recht erwerben, Leistungen eines anderen Unternehmens, des Franchisegebers, zu vertreiben. Der Franchisegeber schreibt dabei Qualität, Aufmachung, Werbung und andere Dinge bis zum äußeren Erscheinungsbild vor.
Ghostwriting
Mit Ghostwriting bezeichnet man das Verfassen von Texten, Artikeln oder Reden im Namen anderer Personen.
Governmental Relations
Governmental Relations bezeichnen Aktivitäten von Unternehmen und anderen Akteuren zur Pflege von Kontakten und zum fachlichen Austausch mit Regierung und Administration. Governmental Relations verfolgen die Einbringung von Interessen und Wissen in den Prozess der Regierungsaktivitäten, um darin eigene Ziele zum Ausdruck zu bringen.
Hochzeit
Eine "Hochzeit" bezeichnet als Korrekturbegriff eine doppelt gesetzte Zeile oder ein doppelt gesetztes Wort.
Honorarsätze
Honorarsätze sind die einzelnen Elemente der Vergütung für Leistungen.
Human Relations
Human Relations bezeichnen die Pflege und Gestaltung zwischenmenschlicher, interner Beziehungen in einem Unternehmen, einer Institution oder einer Organisation. Sie umfassen Maßnahmen zur Verbesserung der internen Kommunikation und fördern den Informationsaustausch und die Kommunikation mit den Organisationsmitgliedern.
Hurenkind
Als Hurenkind wird die letzte Zeile eines Absatzes bezeichnet, wenn sie zugleich die erste einer neuen Spalte oder Seite ist. Hurenkinder gelten in der Typografie als schwere handwerkliche Fehler, da sie die Ästhetik des Satzspiegels besonders stark beeinträchtigen.
Information
Information ist die zweckbestimmte Interpretation von Daten durch den Menschen, die im Unternehmen übermittelt, verarbeitet und gespeichert werden. Während Daten zunächst nur aus Fakten bestehen, werden sie durch die Betrachtung in einem bestimmten Kontext zu Informationen und übermitteln damit eine Bedeutung.
Image
Image lässt sich definieren als ganzheitlich charakterisierende Größe, die als Basis für die Einstellung dient und alle (richtigen und falschen) Vor- und Einstellungen, Kenntnisse und Erfahrungen sowie Gefühle umfasst, die eine Person oder Personengruppe mit einer bestimmten Marke, Unternehmen, etc. verbindet.
Integrierte Kommunikation
Integrierte Kommunikation in der Öffentlichkeitsarbeit ist die allumfassende und vernetzte, aber zielgerichtete Kommunikation. Sie umfasst die Analyse, Planung, Organisation, Durchführung und Kontrolle der gesamten internen und externen Kommunikation von Unternehmen, Organisationen oder Personen mit dem Ziel, eine konsistente und aufeinander abgestimmte Unternehmenskommunikation zu gewährleisten.
Interne Kommunikation
Interne Kommunikation umschreibt die Kommunikationsprozesse innerhalb von Unternehmen und Organisationen. Diese folgt im Rahmen der formellen Kommunikation bestimmten, meist vorgegeben Mustern und Strukturen. Zudem existiert jedoch auch ein informeller Austausch von Informationen, der weniger in diesen fixen Strukturen stattfindet, sondern vielmehr als flexibles, dynamisches Netz verstanden werden muss. Interne Kommunikation findet häufig als persönliches Gespräch statt, bei dem die räumliche Nähe entscheidend ist, oder über den Einsatz von Intra- und Internet. Die erfolgreiche Gestaltung von Kommunikationsprozessen innerhalb von Unternehmen oder Organisationen ist Aufgabe Interner PR. Für die Interne PR stehen eine Reihe spezifischer Instrumente zur Verfügung, die von der klassischen Mitarbeiterzeitung über Führungskräfteworkshops und Interne Events bis hin zu komplexen, interaktiven Info-Terminals und internen Kampagnen reichen.
Investor Relations
Investor Relations beschreibt die Kommunikation einer börsennotierten Aktiengesellschaft mit tatsächlichen und potentiellen Anteilseignern sowie mit Meinungsbildnern und Multiplikatoren über das vergangene, laufende und vor allem zukünftig erwartete Geschäft des Unternehmens. Ziel ist eine positive Unternehmensbewertung von Seiten der Financial Community.
Issue Management
Die Identifikation wichtiger wirtschaftlicher, rechtlicher, technischer, politischer, sozialer und ethischer Probleme, die das Kerngeschäft negativ beeinflussen können und die Entwicklung einer anwendbaren Strategie zum Umgang damit.
Jahresetat
Der Jahresetat ist das für ein Jahr vorgesehene Budget.
Journalismus
Journalismus beschreibt den professionellen Umgang und die Verbreitung von Informationen und wird unter anderem definiert als publizistische Arbeit in Presse, audiovisuellen Medien, Nachrichtenagenturen, Werbung und Öffentlichkeitsarbeit, die neben dem Recherchieren, Bearbeiten und Präsentieren der Meldungen auch deren Interpretation und Analyse umfasst.
Kamingespräch
Ein Kamingepräch bezeichnet ein informelles Treffen im kleinen Kreis zu einem spezifischen Thema in einer persönlichen Atmosphäre. In der PR werden Kamingespräche genutzt, um komplexe Themen ausführlich mit ausgewählten Journalisten zu besprechen oder um Redakteuren die Möglichkeit zu geben, den Gesprächspartner besser kennenzulernen.
KISS-Formel
Die KISS-Formel umschreibt eine Grundregel für die Gestaltung von Texten: "Keep it short and simple".
Kommunikation
Kommunikation bezeichnet den Austausch von Informationen zwischen zwei oder mehreren Personen.
Kommunikationspolitik
Neben Produkt-, Preis- und Distributionspolitik ist Kommunikationspolitik das vierte Element im Marketing-Mix eines Unternehmens. Die Kommunikationspolitik umfasst alle internen und externen zielgerichteten Maßnahmen, die der Weitergabe von Informationen über Unternehmen, Institutionen, Produkte oder Themen an interne und externe Zielgruppen dienen.
Krisen-PR
Unter Krisenkommunikation wird jenes Teilgebiet der Öffentlichkeitsarbeit verstanden, das sich mit der Information und Kommunikation in Krisen-Situationen beschäftigt.
Leiche
"Leiche" gehört zu den Korrekturbegriffen aus der Zeit des Bleisatzes und bezeichnet ausgelassene Wörter oder Satzteile.
Lobbying
Lobbying bezeichnet den Versuch der gezielten Beeinflussung von Entscheidungsträgern und Entscheidungsprozessen durch Dritte. Es handelt sich dabei um punktuelle Beeinflussungen spezifischer Sachentscheidungen und nicht um anhaltende Mitgestaltung z.B. der politischen Rahmenbedingungen. Ein Lobbyist ist die Person, die im Auftrag eines Dritten oder im Rahmen eines Dienstvertrages das Lobbying durchführt.
Marketing
Marketing ist die Ausrichtung der Unternehmensentscheidungen auf den Markt zum Zwecke der Absatz- und Umsatzsteigerung. Das Marketing lässt sich in vier Teilbereiche unterteilen, den sogenannten Marketing-Mix: Produkt, Preis, Distribution und Kommunikation.
Media Relations
Media Relations beschreibt das Bemühen um den Aufbau und die Pflege eines Beziehungsgeflechts zu Vertretern der verschiedenen Medien. Zu den konkreten Aufgaben gehören der Aufbau von Kontakten, der Austausch und die Identifizierung von Themeninteressen sowie die strukturierte Erstellung und kontinuierliche Überprüfung von Verteilerlisten.
Mediendienst
Mediendienste – auch Pressedienste genannt – sind grundsätzlich ähnlich gestaltet wie Presseaussendungen. Es handelt sich um Informationen für Medien, die sich allerdings durch drei wesentliche Merkmale von Presseaussendungen unterscheiden: regelmäßiges Erscheinen, evtl. mit eigenem Titel, pro Ausgabe mit meist mehreren, kurz gefassten Themen. Im allgemeinen Sprachgebrauch wird der Begriff Mediendienst auch für Nachrichten-Diensteanbieter verwendet. Man bezeichnet so zum Beispiel Service-Agenturen die andere Medienvertreter meist kostenpflichtig mit Informationen versorgen (DPA, Reuters etc.).
Medienresonanzanalyse
Die Medienresonanzanalyse ist ein objektiver und qualifizierbarer Nachweis der eigenen Kommunikationsarbeit. Fundierte Medienresonanzanalysen gehen über das Clipping hinaus und liefern klare Aussagen über die Qualität der Medienarbeit. Die in einem Clipping zusammengestellten Presseartikel werden zusätzlich bewertet, beispielsweise im Hinblick auf ihre Tonalität. Gleichzeitig dienen Medienresonanzanalysen als Steuerungsinstrument für die zukünftige Medienarbeit.
Mitarbeiterzeitung
Eine Mitarbeiterzeitung ist eine Form des Corporate Publishing, die der internen Kommunikation eines Unternehmens, einer Organisation oder einer Verwaltung dient. Sie soll in erster Linie Informationsquelle für die Mitarbeiter sein und als Bindeglied zwischen Belegschaft und Geschäftsleitung dienen. Zentrale Aufgabe einer Mitarbeiterzeitschrift ist die Verbreitung von Informationen. Die regelmäßige Unterrichtung der Betriebsangehörigen über die Lage des Unternehmens schreibt auch das Betriebsverfassungsgesetz vor.
Nachfassen
Nachfassen bezeichnet in der PR- und Öffentlichkeitsarbeit das erneute Ansprechen einer Redaktion oder eines potenziellen Kunden nach der ersten Kontaktaufnahme. Die üblichen Formen des Nachfassens sind: Persönlicher Besuch, Telefonat, Brief oder E-Mail.
Nachrichtenagentur
Nachrichtenagenturen liefern kostenpflichtige Inhalte, die Informationen über aktuelle Ereignisse enthalten, als vorgefertigte Meldungen für Massenmedien zur Verwendung in Zeitungen und Nachrichtensendungen.
Nonverbale Kommunikation
Nonverbale Kommunikation ist jegliche Kommunikation, die nicht verbal erfolgt. Die Verwendung verschiedener Zeichen und Symbole sowie Informationsgrafiken wird als nonverbale Kommunikation bezeichnet. Allerdings können auch Schriftbild, Stimmlage und Sprechverhalten wesentliche − nonverbale − parasprachliche Botschaften übermitteln.
Nutzungsrecht
Der Urheber kann einem anderen das Recht einräumen, das Werk auf einzelne oder alle Nutzungsarten zu nutzen (Nutzungsrecht). Das Nutzungsrecht kann als einfaches oder ausschließliches Recht sowie räumlich, zeitlich oder inhaltlich beschränkt eingeräumt werden. (§ 31 UrhG - Einräumung von Nutzungsrechten)
Offsetdruck
Offsetdruck (Offset = Versatz) ist ein qualitativ hochwertiges Flachdruckverfahren. Dabei wird von einer Druckplatte über ein Gummituch als Zwischenträger auf den Bedruckstoff (Papier) indirekt gedruckt. Er ist das heute am meisten verbreitete Druckverfahren.
Online-PR
Online-PR ist ein Teilbereich der Öffentlichkeitsarbeit. Sie versucht die Botschaften mit Hilfe des WWW und seiner vielfältigen Möglichkeiten schneller, präziser und meist auch kosteneffizienter in die Öffentlichkeit zu bringen.
Öffentlichkeit
Öffentlichkeit bezeichnet jenen gesellschaftlichen Bereich, der über den privaten, persönlichen, relativ begrenzten Bereich hinausgeht, für die Allgemeinheit offen und zugänglich ist. Öffentlichkeit und damit (z.B. durch Massenmedien hergestellte) Transparenz in öffentlichen Angelegenheiten (z.B. auch politischen Entscheidungen) sind eine wichtige Voraussetzung der öffentlichen Kontrolle politischer Macht.
PR
Public Relations oder Öffentlichkeitsarbeit bezeichnet das strategische Management von Kommunikation. Die PR plant, steuert und kontrolliert den Dialog zwischen einer Organisation und ihren definierten Teil-Öffentlichkeiten (Dialoggruppen). Ziel der PR ist es, durch gezielte Informationsarbeit das Image eines Unternehmens aufzubauen und zu pflegen. Akzeptanz und Vertrauen sollen durch strategische Öffentlichkeitsarbeit gesichert werden, damit die Unternehmensziele erreicht werden können.
PR-Agentur
Eine PR-Agentur setzt dort an, wo Werbung und Dialogmarketing aufhören. Das Haupt-Betätigungsfeld der PR-Agenturen liegt in der Pressearbeit inklusive Monitoring (Aktivitätsanalyse), während Werbeagenturen im Kundenauftrag Kampagnen entwickeln und umsetzen. Beide nutzen dieselben Medien für ihre Arbeit, doch PR-Agenturen erzielen eine effiziente Medienpräsenz, ohne dafür zu bezahlen, während Werbeagenturen im Auftrag des Kunden Anzeigen oder TV-Spots schalten. Das größte Kapital guter PR-Agenturen sind exzellente Kontakte zu Fach- und Publikumspresse, branchenspezifische Verteiler sowie handverlesene Journalisten und Entscheidern.
Presseaussendung
Presseaussendungen – auch Pressemitteilungen genannt – informieren Journalisten über Aussagen, Dementi, Ereignisse, Produkte und Veranstaltungen. Sie werden von Institutionen, Unternehmen oder Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens oder öffentlichen Interesses, häufig auch durch PR-Agenturen, an die Presse weitergeleitet. Oft ist das Erzählen von Geschichten dabei ein Tür-Öffner in die Medien. Allerdings darf der Grad zum reinen Sensations-Journalismus ncht überschritten werden. Grundregel: Wer - Was - Wo - Wann - Wie – Warum. Diese sechs W's müssen in Titel, Vorspann und erstem Absatz beantwortet werden.
Pressefrühstück
Das Pressefrühstück wird für ausgewählte Journalisten veranstaltet, um Informationen zu generieren. Solche Pressegespräche sind meist informeller Art und dienen auch dem Austausch von Hintergrundinformationen. Der Informationstransfer findet weniger in Vortragsform, sondern vielmehr in kleinen Gesprächsrunden statt.
Pressegespräch
Das Gespräch mit der Presse gehört zu den klassischen Instrumenten der Öffentlichkeitsarbeit. Das Pressegespräch ist die ideale Möglichkeit, wichtige Themen einem größeren Journalistenkreis zu vermitteln und dabei die Möglichkeit zum Dialog zu geben. Mit dem Pressegespräch bringt ein Unternehmen Journalisten einen Vertrauensvorschuss entgegen und signalisiert Gesprächsbereitschaft sowie Informationstransparenz. Ein Pressegespräch findet im kleinen Kreis statt.
Pressekonferenz (PK)
Die Pressekonferenz ist ein dialogisches Mittel der Medienarbeit. Sie ermöglicht den direkten Kontakt eines Unternehmens oder einer Organisation zu Vertretern der Medien. Im Dialog können auch schwer verständliche Informationen und Botschaften vermittelt sowie Verständnisfragen direkt geklärt werden.
Pressemappe
Eine Pressemappe wird meist im Rahmen einer Veranstaltung des Unternehmens (Pressekonferenz, Messeauftritt usw.) an Journalisten ausgehändigt oder im Vorfeld an die Journalisten versendet. Jedoch werden Pressemappen auch auf Anfrage ausgegeben. Ziel einer Pressemappe ist es, Journalisten eine sinnvolle Zusammenstellung verschiedener Informationen als „Paket“ zur Verfügung zu stellen.
PR-Kampagne
PR-Kampagnen sind dramaturgisch angelegte, thematisch begrenzte, zeitlich befristete kommunikative Strategien zur Erzeugung öffentlicher Aufmerksamkeit.
Produkt-PR
Als Produkt-PR werden all jene PR-Maßnahmen verstanden, die bei einer Produkteinführung und laufender Vermarktung eines Produktes angewendet werden. Üblicherweise erfolgt Produkt-PR als integraler Bestandteil der Markenkommunikation. Im Gegensatz zur Werbung, bei der man durch Bezahlung die gewünschten Botschaften im Zielmedium zum gewünschten Zeitpunkt platzieren kann, ist man bei Produkt-PR auf Mittler, sprich Journalisten und Redaktionen, angewiesen. Definiertes Ziel aller Maßnahmen der Produkt-PR, die von klassischer Pressearbeit bis hin zu gezielten Kunden-Events reichen können, ist die Absatzförderung.
Public Affairs
Public Affairs bezeichnet Öffentlichkeitsarbeit mit der spezifischen Ausrichtung auf das ökonomische, soziale und politische Umfeld. Public Affairs existiert in Unternehmen oder anderen Organisationen zumeist als Teilbereich der gesamten Öffentlichkeitsarbeit.
Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement bezeichnet grundsätzlich alle organisierten Maßnahmen, die der Verbesserung von Produkten, Prozessen oder Leistungen jeglicher Art dienen. Es ist ein auf die gesamte Organisation bezogenes Verfahren, das sich im Bemühen um ständige Verbesserung an den legitimen Bedürfnissen der Kunden orientiert.
Redaktion
Die Redaktion ist die Abteilung in einem Zeitungs- oder Zeitschriftenverlag, Fernseh- oder Radiosender, die die journalistische Arbeit erbringt. Sie kann sich aus mehreren spezialisierten Unterabteilungen (Ressorts) zusammensetzen. Dann wird die Konferenz der Redakteure auch „die Redaktion“ genannt. Die Redaktionsarbeit ist auf die Grundpfeiler der Pressefreiheit gestützt.
Reinzeichnung
Eine Reinzeichnung ist eine reproduktionsfähige Vorlage für den Druck. Sie enthält alle zu druckenden Elemente oder zumindest Platzhalter, in die andere Druckvorlagen montiert werden können.
Roadshow
Die Roadshow ist ein Instrument der PR, bei dem sich eine Organisation und/oder deren Leistungen auf einer Tournee an bestimmten, vorher bekannt gemachten Lokalitäten vorstellen oder vorgestellt werden. Eine Roadshow hat von daher den Charakter einer Wandermesse.
Schusterjunge
Wenn eine Seite oder Spalte nach der ersten Zeile eines neuen Absatzes umbrochen wird, so wird diese allein am Ende der Seite oder Spalte stehende Zeile als Schusterjunge bezeichnet. Der Schusterjunge gilt gegenüber dem Hurenkind als weniger gravierender Fehler und fällt besonders dann auf, wenn Absätze mit Einzug gesetzt werden.
Siebdruck
Der Siebdruck ist ein Druckverfahren, bei dem die Druckfarbe mit einer Gummirakel (Abstreifer) durch ein feinmaschiges Gewebe hindurch auf den Bedruckstoff (Papiere, Kunststoffe, Textilien etc.) gedruckt wird. An denjenigen Stellen des Gewebes, wo der Bildvorlage entsprechend keine Farbe gedruckt werden soll, sind die Maschenöffnungen des Gewebes durch eine Schablone farbundurchlässig gemacht worden. Der Siebdruck gilt als das vierte Druckverfahren neben Hochdruck, Tiefdruck und Flachdruck.
Soziales Netzwerk
Soziale Netzwerke bezeichnen eine Form von Netzgemeinschaften und Webdiensten. Sie werden technisch durch Web-2.0-Anwendungen oder Portale umgesetzt. Beispiele hierfür sind: Facebook, MySpace und XING.
Sperrfrist
Eine Sperrfrist ist eine zeitliche Veröffentlichungssperre für Nachrichten und Informationen. Sperrfristen werden eingesetzt, wenn den Medien Informationen vorab zur Verfügung gestellt werden sollen oder müssen, um eine fundierte Berichterstattung zu ermöglichen, gleichzeitig eine vorzeitige Veröffentlichung verhindert werden soll.
Sponsoring
Sponsoring bedeutet, dass ein Unternehmen an Dritte etwas leistet (sponsert) und dafür eine Gegenleistung bekommt. In der Regel stellt der Sponsor den Gesponserten (aus der Zielgruppe des Unternehmens) finanzielle oder Sachmittel zur Verfügung. Die Gegenleistung besteht häufig darin, dass das Produkt, die Firma oder das Markenzeichen des Unternehmens an geeigneter Stelle erscheint bzw. genannt wird. Der Sponsor erhält somit einen unmittelbaren Werbekontakt zu seiner Zielgruppe. Im Gegensatz zum Sponsoring verlangt das Mäzenatentum keine Gegenleistung.
SWOT-Analyse
In der SWOT-Analyse (strengths = Stärken, weaknesses = Schwächen, opportunities = Chancen, treats = Risiken) wird die interne und externe Unternehmenssituation bewertet und miteinander in Beziehung gebracht. Die Stärken-Schwächen-Analyse dient dabei der Analyse der internen Unternehmenssituation. In ihr fließen die Analyse der Unternehmenspotenziale und die Informationen aus der Konkurrenzanalyse zusammen. Die Chancen-Risiken-Analyse ist wichtig, um das externe Feld zu bewerten. Sie beinhaltet sowohl Informationen aus der Kundenanalyse als auch solche aus der Umfeld- bzw. Umweltanalyse. In ihr werden alle Chancen, aber auch alle Bedrohungen, denen das Unternehmen gegenübersteht, deutlich.
Tag der offenen Tür
Der Tag der offenen Tür ist ein Tag, an dem Institutionen, Einrichtungen, Unternehmen oder ähnliche Anlagen für Besucher geöffnet sind, die normalerweise keinen Zutritt haben. Er soll dazu dienen, sich der Öffentlichkeit zu präsentieren, das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen bekannt zu machen, Kontakte zu knüpfen, oder aber die Zusammenarbeit mit Partnern und Zulieferern zu pflegen.
Teilöffentlichkeit
Teilöffentlichkeiten stellen eine erste Strukturierung einer heterogenen Öffentlichkeit dar und führen zur Bildung von für die PR relevanten Zielgruppen. Der Begriff ist unter anderem der Erkenntnis zu verdanken, dass es keine alles umfassende Öffentlichkeit gibt, sondern eine Vielzahl von unterschiedlichen Öffentlichkeiten, die jeweils Teilbereiche des gesellschaftlichen Lebens umschreiben.
Unternehmenskommunikation
Die Unternehmenskommunikation umfasst das Management von Kommunikationsprozessen, die zwischen Unternehmen und ihren internen beziehungsweise externen Umwelten ablaufen. Also alle kommunikativen Handlungen von Organisationsmitgliedern, mit denen ein Beitrag zur Aufgabendefinition und -erfüllung in gewinnorientierten Wirtschaftseinheiten geleistet wird.
Urheberrecht
Das Urheberrecht ist der Teil einer Rechtsordnung, der in einem Rechtssystem das Recht des Urhebers an seinen Werken schützt. Dieser Schutz berücksichtigt wirtschaftliche Interessen und Ideale des Urhebers am Werk, wird aber zur Wahrung der Interessen der Allgemeinheit eingeschränkt.
Vernetzte Kommunikation
Vernetzte Kommunikation beschreibt das Abstimmen sämtlicher interner und externer Kommunikationsmittel und -instrumente, die einem Unternehmen zur Verfügung stehen. Sie verfolgt das Ziel einer effizienten Gesamtkommunikation.
Verteiler
Der Presseverteiler enthält wichtigen Informationen zu Journalistenkontakten und ist deshalb eines der wichtigsten Werkzeuge für den PR-Schaffenden. Der Verteiler garantiert, dass die Medien optimal mit den für sie relevanten Informationen beliefert werden können. Dabei ist nicht die Masse der Kontakte oder Anzahl der Aussendungen von Bedeutung.
Waschzettel
In Public Relations ist der Waschzettel eine kurze und knappe Faktensammlung, die die wichtigsten Sachinformationen wie Produkt- oder Unternehmensinfos, Beschreibungen agierender Personen o.ä. zusammenfasst. Ein Waschzettel wird normalerweise nicht allein versendet, sondern ergänzt Pressemitteilungen, gibt Hintergrundinfos bei Pressekonferenzen etc.
Wissensmanagement
Wissensmanagement ist die methodische Einflussnahme auf die Wissensbasis eines Unternehmens. Unter der Wissensbasis werden alle Daten und Informationen, alles Wissen und alle Fähigkeiten verstanden, die diese Organisation zur Lösung ihrer vielfältigen Aufgaben hat oder haben sollte. Beim Wissensmanagement sollen individuelles Wissen und Fähigkeiten systematisch auf unterschiedlichen Ebenen der Organisationsstruktur verankert werden.
Zielgruppe
Eine Zielgruppe im Bereich Marketing ist eine definierte Teilmenge von Marktteilnehmern, an die sich Werbung oder ein anderes Mittel der Kommunikationspolitik eines Unternehmens richtet.
Zwiebelfisch
Ein "Zwiebelfisch" bezeichnet als Korrekturbegriff einen Buchstaben in falscher Schriftart.
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