Servicequalität als Wachstumsstrategie

Weltweit größter Veka-Fensterhersteller expandiert auf deutschem Markt

Dominik Mryczko, Geschäftsführer der Konzept-Fenster und Türen GmbH im Firmensitz in Ibbenbüren. (Foto: Konzept-Fenster)

Energieeffizienz trifft Design: das Fenster „Platinium Plus“ verbindet energiesparende Lösungen mit eleganter Stilistik. (Foto: Konzept-Fenster)

Ibbenbüren (d-pr) – Präzision trifft Leidenschaft: Unter diesem Motto startet die „Konzept Fenster und Türen GmbH“ jetzt ihre bundesweiten Vertriebs- und Marketingaktivitäten. Der deutsche Bauelemente-Hersteller gehört zur internationalen Oknoplast-Gruppe, dem weltweit größten Verarbeiter von Veka-Profilen mit Hauptsitz in Krakau. Die Gruppe verfügt über Vertriebsstrukturen in acht europäischen Ländern Mit einem Vorjahresumsatz von rund 75 Millionen Euro verbuchte das Unternehmen ein Plus von 17 Prozent.  Durch ein speziell auf die Bedürfnisse der Handelspartner abgestimmtes Service-Konzept will Konzept-Fenster jetzt auf dem gesamten deutschen Fenstermarkt angreifen.

Seit der Unternehmensgründung in Köln vor fünf Jahren war Konzept-Fenster vorwiegend in Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen präsent. Im April ist das Unternehmen nach Ibbenbüren gezogen und hat dabei gleichzeitig mit dem Aufbau des bundesweiten Vertriebs begonnen. So möchte der Fenster-Hersteller seinen Kunden künftig eine optimierte Beratung und Verkaufsstruktur bieten. Vor allem Bauelemente-Händler und Architekten sollen dabei von einem bundesweit einheitlichen Vorgehen profitieren.

Konzept-Fenster ist spezialisiert auf die Herstellung von Kunststoff-Fenstern. Die gesamte Unternehmensgruppe verarbeitet ausschließlich Fenster der höchsten Güteklasse. Mittlerweile beschäftigt das Familienunternehmen über 730 Mitarbeiter und produziert mehr als 4.000 Fenster- und Türeinheiten – pro Tag. Auf dem deutschen Markt verkauft Konzept-Fenster jährlich über 100.000 Fenstereinheiten. Angestrebt ist eine Verdoppelung des Marktanteils innerhalb der nächsten drei Jahre. „Wir schaffen mit dem Start unserer Aktivitäten in Ibbenbüren eine verbesserte Vertriebsstruktur, effizienteren Kontakt zu unseren Kunden und erhoffen uns damit einen weiteren Zugewinn an Marktanteilen im gesamten Bundesgebiet“, so Dominik Mryczko, Geschäftsführer von Konzept-Fenster.

Kundenbindung durch Präzision und Leidenschaft

Durch die enge Zusammenarbeit mit namhaften Zulieferern und Produktdesignern bestätigt Konzept-Fenster sein Motto: Präzision trifft Leidenschaft. Im Bereich der Profilsysteme verbindet Konzept eine enge, internationale Partnerschaft mit dem weltweiten Fenstersystem-Hersteller Veka, was den qualitativen Maßstab der Produkte unterstreicht. Regelmäßige interne und externe Produktprüfungen garantieren zudem eine gleichbleibend hohe Qualität. „Präzision zählt für uns nicht nur bei der Herstellung von Fenstern und Türen, sondern während des gesamten Abwicklungsprozesses. Von der Bestellung, über die Kundenbetreuung bis zur Auslieferung der Produkte stehen Genauigkeit und Zuverlässigkeit an erster Stelle“, erklärt Mryczko.

Als „leidenschaftlich“ hingegen bezeichnet das Familienunternehmen die Beziehung zu seinen Kunden und Partnern: Derzeit besteht das Vertriebsnetz von Konzept-Fenster in Deutschland aus über 180 Handelspartnern - Tendenz steigend. Ein Grund für die dynamische Entwicklung ist die hohe Lieferzuverlässigkeit sowie die nachgewiesen gute Produkt- und Servicequalität. Durch produktspezifische Beratung ermöglicht Konzept-Fenster seinen Partnern eine effektive Planung. Darüber hinaus unterstützen die Ibbenbürer ihre Händler bei Marketingaktionen und bieten Onlinelösungen zur zeitnahen Verfolgung von Bestellungen. „Mit unserem Umzug nach Ibbenbüren haben wir zugleich ein Paket an Fenster-Produkten und Serviceleistungen geschnürt, das unseren Partnern und Kunden die tägliche Arbeit wesentlich erleichtert“, ist sich Dominik Mryczko sicher.